איך עורכי דין יכולים להגן על לקוחותיהם – גם אחרי שהפגישה נגמרת

עורכי דין יודעים היטב: לקוח לא מגיע רק בשביל עצה משפטית – הוא מגיע בשביל ביטחון. ביטחון שהוא בידיים טובות, שמישהו שומר עליו, שגם אם המצב מורכב – יש מי שמגן עליו.

אבל בעוד שבמשרד אתה שולט במה שנאמר, איך זה נאמר, ומה נרשם – ברגע שהפגישה מסתיימת והלקוח יוצא, או שאתה שולח לו מסמך – אתה מאבד שליטה.

ולא פעם, בדיוק בנקודה הזו מתחילות הבעיות.

הבעיה: מה שקורה אחרי הפגישה – כבר לא בידיים שלך

נניח שייעצת ללקוח על הסכם ממון או תביעת גירושין. הוא ביקש דיסקרטיות מלאה. אתם דיברתם בעדינות, לא כתבת כלום שעלול להיחשף, ושמרת על כל כללי האתיקה.

ואז אתה שולח לו את התקציר במייל.
המסמך נפתח אוטומטית בטלפון, אולי גם במחשב המשותף בבית. פתאום – גם בת הזוג רואה את ההודעה. גם השותף למשרד. גם הילדים.

ומרגע זה – אין דרך חזרה.

אחריות מקצועית לא נגמרת בשער המשרד

עורכי דין נדרשים כיום להפעיל שיקול דעת לא רק מה הם אומרים, אלא גם איך המידע מועבר.
גם אם המייל מוצפן, גם אם אתה משתמש ב־PDF עם סיסמה – אתה לא באמת יודע מי יפתח את הקובץ, איפה הוא נשמר, ואיך השתמשו בו.

ואם המסמך נופל לידיים הלא נכונות – גם אם זה לא באשמתך – הנזק התדמיתי והמשפטי עלול להיות כבד.

אז איך מגנים על הלקוח – גם כשהוא לבד מול המייל?

כאן נכנס פתרון חדש ומדויק לעורכי דין:
קפסולה – פלטפורמה להעברת מידע רגיש שמבינה דבר פשוט:
המכשול האמיתי באבטחת מידע – הוא האנשים.

ולכן, היא לא רק מגנה על הקובץ – אלא על הקשר שבין עורך הדין ללקוח.

המידע נשמר רק אצל מי שיודע לענות – באמת

בקפסולה, כל מסמך נשלח עם שכבת אבטחה חכמה: שאלות אישיות שנוצרות אוטומטית, ורק הנמען יודע את התשובות להן.
לדוגמה:

• "מה שם הכלב שהיה לך בילדות?"
  
• "איך קראו לבוס הראשון שלך?"
  
• "מה שם המשחק שהיית משחק כל שבת?"
  

אם מישהו מנסה לגשת למסמך – והוא לא אתה – הוא יגלה משהו אחר לגמרי. אין דרך לנחש. אין סיכוי לעקוף. גם לא עם גישה לטלפון, סיסמת מייל או תוכנת פריצה – אם הוא ענה לא נכון על השאלות – הוא יקבל מידע "גלוי" – מידע שהגדרת אותו בתור פיתיון למי שינסה לגשת למידע ללא אישור. פעילות הדיקוי – ההסחה – גם מיועדת למנוע מהאקרים ניסיון לפרוץ למידע מבלי שהם ידעו שהם לא הצליחו לפרוץ, וגם מכל מי שינסה לגשת את המידע ולנחש את התשובות

דוגמה אמיתית: ייעוץ רגיש, הגנה אמיתית

עורכת דין לענייני משפחה מלווה לקוחה בהליך הפרדה מבעלה האלים. במהלך הפגישה נמסרים פרטים קשים, חשובים, שחייבים להיות מתועדים – אך בשום אופן לא להיחשף לצד השני.

במקום לשלוח את המסמך במייל רגיל, היא מעלה אותו לקפסולה. המערכת שואלת את הלקוחה שלוש שאלות המבוססות על זיכרונות אישיים – והמסמך נפתח רק עם תשובות מדויקות.

גם אם הבעל פורץ למייל – הוא לא יוכל לעבור את מחסום האבטחה הפרטי של האשה, ויגיע את מסמך ההסחה – מסמך שעורכת הדין הגדירה שיוצג למי שלא מורשה לראות את המסמך המקורי וכך – הבעל בכלל לא ידע שזה לא המידע האמיתי, והפרטיות של האשה תשמר.

יתרונות נוספים לעורכי דין

• הוכחות משפטיות: כל ניסיון גישה, פתיחה או שליחה – מתועד בטכנולוגיית בלוקצ'יין, כך שאי אפשר להכחיש מי פתח את הקובץ ומתי.
  
• התאמה לרגולציות: עמידה בתקן ISO ודרישות פרטיות מידע.
  
• שקט נפשי: לא עוד דאגות אם הלקוח “העביר בטעות” את החוזה הלאה, או אם המסמך נשמר במחשב ציבורי.
  

לסיכום:

עורך דין טוב מגן על הלקוח בזמן הפגישה.
עורך דין חכם – מגן עליו גם אחרי.עם קפסולה, אתה ממשיך לשמור על הלקוח גם כשאתה לא לידו.
המסמך לא רק מגיע למי שהתכוונת – הוא נשאר רק אצלו.